Conta e app
Abrir a conta, abastecer, organizar os gastos em caixinhas de Dia a Dia e Objetivos, e acompanhar o que cada um do casal gastou, tudo pelo app.
- Como abastecer o saldo?
Cada pessoa recebe uma chave Pix ao abrir a conta. Veja como abastecer o saldo do casal pelo app, em poucos toques.
- Como funciona o CategorizaNoh?
O CategorizaNoh transforma o extrato numa leitura que faz sentido a dois: para onde o dinheiro do casal foi, por categoria e por mês.
- Como altero o nome do meu Noh?
O nome do casal aparece na tela inicial e pode ser trocado a qualquer momento pelo menu do app.
- Como ver o resumo de gastos?
A aba Categorias mostra um gráfico mensal com a distribuição dos gastos e o detalhe de cada transação — igual para os dois.
- Como ativar a biometria/senha para entrar no app?
Ative o desbloqueio por digital ou rosto em Acesso ao app, dentro do seu perfil, e proteja a conta do casal.
- Como criar uma conta na Noh?
Passo a passo para criar a conta do casal: baixar o app, confirmar o telefone, enviar documentos e convidar seu amor.
- Open Finance: o que é e como usar na Noh?
Conecte outras contas bancárias com segurança e abasteça o saldo do casal sem sair do app. Entenda como funciona e por que é seguro.
- Como desativar a conta?
Cancele a mensalidade pelo app e transfira o saldo antes do encerramento. Veja o que acontece com chaves Pix e cartões.
- Posso criar categorias personalizadas?
Além das categorias padrão, o casal pode criar as próprias: Pet, Viagem, Educação ou o que fizer sentido para vocês.
- Como retirar o saldo da conta?
Para tirar dinheiro da conta do casal, é só fazer um Pix pelo menu Pagar. Veja o passo a passo completo.
- Como trocar os dados de cadastro?
Foto, nome, endereço, e-mail e senha PIN podem ser trocados direto no menu do perfil, dentro do app.
- Como ver os comprovantes?
Todos os comprovantes ficam no extrato: abra a transação e clique em Ver comprovante para baixar ou compartilhar.
- Esqueci a senha de pagamentos. O que faço?
Como criar uma nova senha PIN de 4 dígitos pelo app, confirmando os dados de cadastro. Leva menos de um minuto.
- Noh Investimentos: como funciona, rendimento e resgate
A primeira carteira de investimentos para casais do Brasil, com a Warren. Aplicação a partir de R$ 200, rendimento diário e meta de CDI + 0,9% ao ano.
- O que são e como funcionam os modelos?
Sugestões de caixinhas criadas por especialistas e influenciadores parceiros, para o casal organizar o orçamento sem começar do zero.
- Onde encontramos o Informe de Rendimentos?
Enviado por e-mail entre fevereiro e março para quem teve conta ativa no ano anterior, mesmo que a conta já tenha sido encerrada.
- Organizador de Nohs: caixinhas, dia a dia e objetivos
O Organizador de Nohs separa o dinheiro do casal em caixinhas de dia a dia e de objetivos, com acesso igual para os dois.
- Por que a conta foi bloqueada?
Bloqueios preventivos acontecem quando identificamos transações fora do padrão. Entenda o motivo e o prazo para resolver.
- Preciso adicionar outra pessoa para fazer pagamentos?
A Noh é uma conta para duas pessoas: é preciso convidar seu amor para liberar pagamentos. Entenda por que funciona assim.
- Quais documentos enviar?
RG ou CNH e uma selfie. Veja as dicas para a validação passar de primeira e evitar reenvio de documento.
- Tivemos um problema ao fazer um pagamento
Confira saldo, internet, limite e horário. Veja os passos e quando falar com a gente se o pagamento continuar falhando.
A Noh disponibiliza este canal ao cliente, enquanto a Dock, instituição autorizada pelo Banco Central do Brasil, é responsável pela prestação dos serviços financeiros e/ou de pagamento aplicáveis, conforme os termos e condições do produto.